Devido às nossas promoções exclusivas e à alta demanda de pedidos, o prazo de entrega poderá ser de 10 a 15 dias úteis após a confirmação da compra. A grande maioria dos pedidos é entregue em média em 13 dias úteis.

Nos reservamos ao período máximo de segurança de 30 dias úteis após a compra para a entrega do produto em seu endereço. Após esse prazo, caso o pedido não seja entregue, você poderá solicitar o reembolso total do valor pago.

Em alguns casos isolados, produtos importados podem permanecer por mais tempo na fiscalização da Receita Federal, responsável por verificar todos os pacotes que entram no Brasil. Devido à alta demanda, poderá haver atrasos na entrega.

Os produtos com envio internacional vendidos pela Visão Outlet dificilmente ficam retidos na alfândega brasileira, devido às suas dimensões físicas e ao valor. Caso isso ocorra e seu pedido fique parado na alfândega, a Visão Outlet arcará com quaisquer taxas ou encargos que possam ser cobrados para a liberação.

Atenção: Ao realizar o pedido na Visão Outlet, verifique se o endereço informado no cadastro está correto. Caso contrário, não nos responsabilizamos por problemas na entrega.